【通过阅读本章内容，你将学到】
（1）搜索引擎作为媒体的信息特点
（2）搜索引擎的相关搜索和推荐功能
（3）对网络危机公关的常见误区
（4）如何建立相关关键词词表
（5）搜索引擎中正面信息的发布和排名压制
（6）恶意负面信息攻击和处理
（7）正面回应和第三方引导
（8）搜索引擎广告辅助危机公关
【知识结构图】
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